職場心理學|團隊中建立「標竿效應」 驅動青年人向標竿直跑

不知是否近來東京奧運開鑼的關係,一系列有關體育運動的廣告不斷映入眼簾。當中的一句口號 : 「你都一樣得架 !」令我想起有關「標竿效應」的應用。

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「標竿效應」亦稱為「燈塔效應」,是指一些知名度高的人或事,會影響普羅大眾的行為及決定,這就是為什麼一些品牌會找來知名度高的人來代言的原因。有沒有發現哈利波特首次播出時,身邊多了不少朋友改英文名叫 Harry、Ron 與及Hermione ? 到2013年後出生的女孩,有不少人改英文名作Elsa 及Anna,明顯是因為動畫「魔雪奇緣」的關係,足可見這些知名動畫所產生的標竿效應的威力。

person holding wand on top of bowl
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有沒有留意香港精英運動員的發展 ? 由2004年開始,香港體育學院成立,進行精英運動發展,很多精英運動員身兼網紅及推廣大使,他們的一舉一動都為年青一代帶來「標竿效應」。奧運冠軍、世界第一等頭銜,再不是遙不可及,而是近在眼前,看得到摸得到。正因為香港推行精英運動員制度,令不少青年人加入成為運動員,亦因為成為世界第一「你都一樣得架 !」的原因,有能力的青年更勇於加入運動員大軍,令香港的運動員水平大大提升,世界排名前十名以內的香港運動員為數不少。這些成就都有賴運動員的努力,令新一代青年看著前輩的成就作為標竿而奮鬥。不過作為青年人,要選的話你選那一項運動呢 ? 不用說一定是單車、桌球、劍擊、乒乓球及羽毛球了。因為這些項目的香港運動員都能取得佳績,因此只要跟著前人的路就能成為下一個世界第一了。

說到這裡大家又有沒有想到「標竿效應」有否在商業世界見到呢 ? 有沒有聽過保險業界的百萬圓桌會 ? 有沒有聽過地產代理業界所標榜的「百萬年薪不是夢」? 有沒有看過招聘廣告標榜「兩年內晉身管理層」? 就好像精英運動員一樣,成功者都在附近,看得到摸得到,作為業界新鮮人就很容易幻想自己都能在鎂光燈下閃閃發亮,但想深一層,地產代理能有百萬年薪的能有多少人呢 ? 又或者,「管理層」亦不外是一個身份,工資工作量卻是依舊,總之就不是你幻想的那個模樣。不過站在業界角度,能吸引有能力的青年加入,不論如何都是一件好事。「標竿效應」的應用到處皆是,你的公司或你的團隊,又有否應用「標竿效應」去達致成功呢 ? 一句「你都一樣得架 !」,或者就可驅動團隊中的青年人向著標竿直跑呢 !

two people sitting during day
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林嘉良博士

香港理工大學醫療科學博士
美國彭博大學工商管理博士
香港註冊護士
加拿大註冊心理學家
香港心理治療總會主席

psyassohk@gmail.com

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