職場小動作、襲擊讓你防不勝防？3招遠離麻煩施襲同事
行文之際驚見有童黨虐打一名女童的新聞，在此先對受害女童及其家庭表示慰問，亦希望藉此新聞討論有關職場的接觸式暴力及其應對方法。
能投入職場的一般都是18歲以上的成年人，因此他們襲擊人的方式絕不會好像童黨一樣，明刀明槍的攻擊你還要拍片為證。成年人一般都不會明刀明槍襲擊人，因為他們知道要承擔法律責任，亦有機會被人排擠，因此成年人一般都是發暗箭或背後傷人。
常見的襲擊方式包括在你背後推一把、路過時撞你的手、甚至把熱水倒在你的手上。這些貌似不小心的行為，循法律途徑一般都難以追究，向上司投訴，上司一般都傾向息事寧人，那麼就要靠自己囉！ 以下的三部曲，希望能幫助你遠離這些出手傷人的小人吧！
1. 大聲說出來
竟然是最難做的一步！面對不公義大聲說不，對很多人來說都是一件非常難的事。一方面我們會擔心別人如何看待我們，同時亦會擔心上司會視我為「搞事」的人，因此一般人會選擇忍氣吞聲，這卻正正助長了對方的劣行！當被人襲擊後，你可以大聲質問：「你做咩呀！」或者「點解專登撞我？」對方為免惹事上身一般都會否認。至此你亦不應該追猛打，先觀察對方往後做法。
一般對方會見到你不是怕事的人，應該都會收手離開，但若果他往後還繼續襲擊你，你大可每一次被襲擊後都高聲質問。有眼見的人都會留意到，一次是意外，難道次次都是？同時你要被上司知道這並非單一事件，為免事情惡化，上司一般都會適時介入的。
2. 直視對方
根據野外求生專家的建議，當你在野外遇到猛虎獅子等會襲擊人的動物時，如果你選擇逃跑的話，猛獸會認為你是弱者對你窮追猛打，這情況在人類世界亦如是。因此我們應該直視對方眼睛，一方面向對方表示「我不怕你」，另一方面亦向對方表示我已在留意你，猛獸會在未能判斷強弱的情況下，以自保為上選擇放棄（面對熊才應扮死，對人類不能扮死）。
面對職場暴力時，每當你遇見施襲者，就應目不轉睛地直視他的眼睛。我讀大學時玩過一個遊戲：兩人互相凌厲對望的情況下，看誰先放開視線，從這遊戲可以見到直接對方的威力。應用在職場欺凌上，當你見到對方就立即直視他，相信他亦不敢冒險攻擊你，因為你堅定的眼神正在告訴他，襲擊我的話你是會有後果的！
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3. 不經意向上司投訴
此項的精髓在於「不經意」。如果你蓄意向上司投訴的話，上司有機會覺得你是一個「搞事」的人，因為你為上司添煩惱了。可是如果你在一些輕鬆的場合，不經意地透露被襲擊的事件，你就是和上司表示：「有這件襲擊事件存在，不過我能自行處理，不會煩到你。」
當上司的一般都能聽出你的言外之意，亦會加倍留意你說的施襲者，另一方面亦會加倍留意你的處事技巧，對你多作欣賞。有些上司還會向施襲者的朋友旁敲側擊，有意無意向施襲者傳遞一個訊息：「你被投訴了」和「我會看著你」。 相信施襲者被警告後，應該會有所收斂。
做齊以上三項，應該就能杜絕在職場被襲擊的情況了。如果做齊三項後，施者還是堅持襲擊你，你反而應該為施襲者製造機會，因為很快他的襲擊行為就會被上級看到，然後他就沒有然後了。勝利最後還是屬於你的，畢竟作為上司當然希望團隊一條心，誰是「搞事」者誰就得離開團隊，因此你要做的就是一個淒慘受害人的角色，因此切忌反擊，以免讓上司覺得你才是「搞事」的人喔！
林嘉良博士
香港理工大學醫療科學博士
美國彭博大學工商管理博士
香港註冊護士
加拿大註冊心理學家
香港心理治療總會主席
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