大小面試萬變不離其宗｜4個技巧把握心儀對象及未來上司的心
這段時間正值DSE放榜，我也忙於為各大學及慈善組織準備為學生提供升學及心理輔導。考生要入讀心儀科目，大多須通過面試。其實所謂「通過面試」，簡單來說就是取悅面試官。那麼應如何取悅呢？
在我們日常生活中，很多時候我們都需要「面試」。 面試是一個統稱，一般來說就是要和真人見一見，看看和履歷表或口耳相傳的證據是否配合，然後就現實生活的難題，看該人如何處理。這個步驟適合所有面試，包括男女朋友之間、男女雙方見家長的「面試」， 以及任何職場上的大小面試。以下將一同拆解面試的四個致勝關鍵點，讓你於每個面試都準備充足，安然度過人生中一個又一個的難關。
1. 面試必勝技巧：知道考官要甚麼
其實這個就是面試的精要所在了。一句到尾，面試就是要選擇合適的人坐在一個合適的位置：文員要懂文書操作、經理要懂分配及安排工作、女朋友要貌美如花大方得體，若需面試成為老婆的話更要持家有道相夫教子（面試成為老公的話難度更高），因此要知道如何獲得面試官的認可，首先你要知道他要的是什麼。
我和一位醫學院的面試官談過，他們要選擇的醫學生並不是要多才多藝，亦不需要彰顯他如何能成為一個好醫生。他們要的是一個不會半途而廢、能順利完成學業而不會轉學系，亦不會因為讀醫而引起精神病的學生。畢竟能否成為一個大醫生或好醫生是你的事，但你不能畢業或中途轉系卻是醫學院的事，花了政府資助卻完不了學業是要向政府解釋的。因此要知道面試官要的是什麼人，你就能把自己安放在那個合適的位置了。
2. 面試必勝技巧：把自己放進崗位內
當你知道對方要的是甚麼人，你就可以因應那個崗位的特性，盡力表現自己如何於那個崗位大展拳腳吧。記得不要把無關重要的東西也透露出來，畢竟面試是一個「騙人騙自己」的遊戲（ 我不得不承認這個有點難聽，不過誰又能否認這個事實呢？不論職場或兩性關係，誰又能做到完全忠誠？）
我見過一個在小型地區NGO當高級經理的人，到一個大型跨國NGO面試當助理經理，面試期間他依然覺得自己是高級經理，不斷地向面試官說他會如何安排工作、調配資源和申請外來資助，殊不知對方毫不領情。聽說他的死因，是因為他不知道助理經理的身份及位置，如果機構請了他有機會亂了團隊的工作模式。更甚者是，你說的正是你老細正在做的事，我請你回來是要你幫我工作，而不是需要你指導我應如何工作。在這個前提下，說得太多就成為他的死因了。
3. 面試必勝技巧：嘗試解決老細的問題
請你回來其實是要你填補某一個位置，解決這個位置應有的問題。可是如果把視線拉遠一點，和你同級的所有人的問題，加起來就是你老細要處理的問題的一部分，因此如果你能坐在你老細的椅子上看問題，嘗試提出方案幫他解決他正面對的問題，他一定就覺得你會成為他的左右手。
即使你提出的見解並不能真的解決他面對的問題，至少他也能因此得知，你是來為他解決問題而不是來為他找麻煩。套用外科主刀醫生對實習助手醫生常見的一句責罵說話：你不做assistant， 也不要做resistant。
4. 面試必勝技巧：表現自己能成為一個好的團隊成員
現今社會「一隻手掌拍唔響」，武功再高的人也怕雜兵一湧而上。現今甚麼事都講團隊，因此作為一個團隊中人，你就更要表現自己如何成為一個優秀的團隊成員了。這個技巧在職場上固然重要，但在面試成為別人老公的時候，這個技能更要彰顯得淋漓盡致。
畢竟兩公婆作為兩家人中間的橋樑，很多時候面對的難題就是「順得哥情失嫂意」，男士們在家庭中的角色多數為調解者，擔任著調解婆媳糾紛及四大長老之間的糾紛。若果你能表現到自己的調停、安撫及疏導別人的能力，老公這一個職位應該就非你莫屬了， 否則還是當回一個男朋友比較適合一點。
最後我想以我拍檔的例子作結。當時他申請成為某跨國NGO總經理職位，其中一條問題被問及，CEO和財政總監（FC）經常都因為錢銀問題爭持不下，作為GM站在其中，你會如何應對呢？言談中他彰顯了如何調停和疏導的調解技能，最後還幽默地加上一句，他在家中是細佬，對上有三個家姐，在他成長的期間三個家姐經常都會找他麻煩，而他也經常作為磨心，調停三個家姐的爭執已有30年經驗。
看上去兩位（CEO 和 FC ：他的兩位面試官和未來上司） 的年齡和性格和他的家姐差不多，相信他30年的調停經驗在兩位身上應能應付自如吧。眼看兩位女強人為保形象但又不能自禁地顯出「腰果眼」， 他就知道他可以回去慢慢寫他的離職信了。
林嘉良博士
香港理工大學醫療科學博士
美國彭博大學工商管理博士
香港註冊護士
加拿大註冊心理學家
香港心理治療總會主席
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