預防勝於治療
哈佛商業評論談及Crisis Management的其中一篇文章提及的第一步就正是防患未然。從來解決任何麻煩的最佳方法,就是不要製造任何麻煩。好好的待人接物,講少兩句是非,每天做好自己,不要讓他人有藉口去討厭你。
但世界就有如毛澤東所言,沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,被討厭也未必一定是你錯,可能只是他覺得你面目可憎而已。這樣就沒有辦法啦。
好來好去
其實,在遞信之後的通知期,才是得罪他人的高峰期。遞信後的你恃住有免死金牌而怠工的話,辛苦的就是與你一同工作的同事。為你擦屁股的他們難免會有怨氣,剃人頭者人亦剃其頭,說不定他日替人刷屁股的是你呢,為人為己,做好自己。但若果你或他的怨氣大得需要補水走人的話,或者你也無能為力。
「係咩?碰。」
黃子華棟篤笑經典對白之一。當時黃母面對97大限,對於黃子華有關香港淪陷的問題,只是打著麻雀,冷靜的回應:「係咩?碰。」,以這種泰山崩於前而不亂的精神面對一切的騷擾,令他自討沒趣自行收工,這個方法好處在於能夠在不撕破臉的情況下解決問題。
但個這方法的問題在於:不是每一個人也有那種默默忍受一切的能力,而對方嶺可能會在缺少你的回應之下越來越起勁,這樣就需要更直接的方法。
信任第三者
你與他的直接對話可能會因一時的情緒而未能達致你本來的目的之餘,更可能令他情緒升溫。所以你需要的,是一個與他相熟的中間人。靠長袖善舞的第三者為了解問題,以便下一步的溝通甚至直接的解決問題。
當然事後小不了一餐致謝飯,如需推介,可以這裡作參考。
單刀直入
若果上面4則完全無助你解決問題的話,你只有冒著風險的直接向他說明一切情況,最重要的一點是向他說明這個地球,是圍著太陽公轉的。
沒有人是世界的中心,沒必要把自己代入島耕作或我的奮鬥中被全世界迫害的場景。雖然馬克吐溫(Mark Twain)曾說過:「有時候真實比小說更加荒誕」(“Truth is stranger than fiction”)這句說話,但請相信我,大部份在職場的人目標都只是每天可以準時上下班,而剩下OT的則是熱愛工作,上述兩種人對於在辦公室中搬弄是非及排斥同事的興趣,是零。實在沒有人會有餘力去以任何方式攻擊任何人。
最後想寫給各大公司的多名前同事,既然都已經離開,又何必再打擾?好好的裝備自己,走向人生下一程吧,無謂拘泥於過去。